Convernia

La confianza empieza
por un alcance claro.

Funciones, accesos e información necesaria: los detalles se concretan con cada negocio antes de activar el servicio.

La información, revisada por tu equipo

Tu equipo valida los horarios, servicios y respuestas administrativas. Acordamos qué gestiones realiza el agente y cuáles necesitan intervención humana. No ofrece diagnóstico ni asesoramiento clínico ni sustituye un servicio de urgencias.

Accesos según las funciones habilitadas

El panel incorpora inicio de sesión y permisos. La configuración de usuarios y las operaciones disponibles se concretan para cada negocio antes de la puesta en marcha.

Una integración que encaje con tu agenda

Revisamos el software que utilizas y sus opciones de conexión. No todas las agendas ofrecen las mismas capacidades; el alcance se acuerda después de comprobar cada proveedor.

Grabaciones y registros con una finalidad

Antes de activar se concretan las grabaciones o registros previstos, su uso, los accesos y los plazos de conservación. Estas condiciones forman parte de la preparación de cada caso.

Datos del negocio y contactos comerciales

Cuando el servicio trata datos por cuenta de tu negocio, sigue las instrucciones documentadas y el acuerdo de encargo. Los contactos comerciales propios son un tratamiento separado. Cada parte mantiene las obligaciones que le corresponden.

Claridad ante una gestión incompleta

Una cita se comunica como confirmada cuando la agenda confirma la operación. Un resultado incierto requiere comprobación. Acordamos el procedimiento ante fallos y la alternativa de atención.

Información legal

Consulta los avisos de privacidad y las condiciones del servicio. La privacidad y las condiciones se detallan por separado.

Consultar la información legal

Una demostración con los servicios y horarios de tu negocio

Cuéntanos qué llamadas recibes y qué necesitas gestionar.

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