Los 15, 30 o 60 minutos de acompañamiento son tiempo de ayuda de nuestro equipo para cambios de horarios, servicios o respuestas; se distinguen de los minutos de conversación del agente. Las correcciones de fallos propios no descuentan ese tiempo. Qué incluye el acompañamiento ↗
La misma base de atención en los tres planes. Las reservas automáticas requieren una agenda compatible, conectada y validada.
Puesta en marcha estándar
Desde 199 € + IVA, una vez
Configuración del producto estándar con información completa y una conexión ya disponible y validada. Tras revisar tu caso, concretamos el importe de implantación. Nuevos conectores, integraciones, reglas o trabajo fuera del estándar requieren un presupuesto aceptado antes de empezar.
Lo que incluye. Lo que acordamos aparte.
Una sede y configuración estándar por propuesta. Soporte humano en días laborables y minutos mensuales sin acumulación, según las condiciones acordadas.
Mantenimiento y soporte
Correcciones de la solución existente y actualizaciones comunes. Los tiempos de acompañamiento cubren pequeños cambios; no limitan la corrección de fallos propios. Sin guardia humana 24 horas.
Desarrollo y conexiones a medida
Nuevas funciones, integraciones, migraciones y otras sedes se valoran por separado. Ajustes adicionales: 40 €/h + IVA, siempre con presupuesto aceptado.
Telefonía y servicios de terceros
La propuesta especifica números, desvíos, costes de operadora y quién los factura. Los números 900 y servicios adicionales requieren valoración aparte. No se incluyen SMS o WhatsApp por defecto.
De conocer tu negocio a concretar la propuesta.
Revisamos tu línea, agenda, funciones, idiomas y cobertura. Acordamos la medición del tiempo conectado al agente, consumo adicional, soporte, pruebas y tratamiento de datos antes de activar.
La cuota mensual es la publicada para el plan elegido. La implantación y los trabajos fuera del estándar se concretan por separado antes de su aceptación. Solicitar una demostración no selecciona un plan, contrata ni activa un servicio.